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        运筹沙场? 企业全面运营管理沙盘

        中高管经典管理沙盘课程 2天

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        课程背景
        你可以花钱买到一个人的时间,你可以花钱雇用一个人到你指定的岗位工作,你可以用优厚的待遇换取一个人的技术、经验和知识。但是,你买不到他的热情,买不到他的创造性,买不到他全身心的投入,买不到他对你的忠诚……
        谈到激励,我们通常采用的是一些物质手段,而物质激励只能解除员工对公司、对工作的不满,却无法真正调动他们工作的积极性。零成本激励是激励的最高的手段,它秉承"激励从心开始"的理念,给员工激励注入了更多体现人性关怀的新思路,去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久的动力源泉。让你在认知激励的本质上豁然开朗,在激励的执行上简洁轻松,在激励的能力上突破升级,并在不增加经济成本的前提下更好地实现企业的目标。


        学习收益
        1.认识:零成本激励的重要性;
        2.清晰:零成本激励与物质激励的区别;
        3.改善:管理人员在工作中充分运用零成本激励;
        4.提高:管理人员零成本激励水平;
        5.学会:零成本激励的具体方法以及操作工具;
        6.掌握:零成本激励的五大法宝。
        授课方式:现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析


        学习对象
        企业法人、董事长、总经理、中高层领导干部、新晋升干部等

         

        课程大纲
        问题导入
        
        1.企业真的缺人吗?
        
        2.人才的选育用留哪一个更重要?
        
        3.企业与员工为什么博弈?
        
        4.员工为什么在乎钱?
        
        
        
        第一讲:零成本激励概述
        
        现场测试:激励能力自我测试
        
        一、零成本激励定义
        
        1.什么是零成本?
        
        2.把员工当人看
        
        二、零成本激励两点认知
        
        1.建立在物质基础之上
        
        2.落脚点是企业的工作目标
        
        三、正确认识零成本
        
        1.相对概念
        
        2.不是万能钥匙
        
        四、零成本激励VS物质激励
        
        1.物质激励概念
        
        2.激励作用
        
        3.激励时限
        
        4.激励成本
        
        案例分析:“员工肯定计划”
        
        
        
        第二讲:零成本激励三部曲
        
        一、选准对象
        
        1.人才的2、7、1法则
        
        2.如何筛选
        
        二、了解需求
        
        1.进行员工分类
        
        2.深入调查研究
        
        3.进行需求分析
        
        四、满足需求
        
        1.一把钥匙开一把锁,激励才能收到奇效
        
        2.把握满足员工需求的时机
        
        3.把握满足员工需求的尺度
        
        4.把握满足员工需求的效果
        
        案例分析:麦当劳的全明星大赛
        
        互动研讨:如何做到让员工满意?
        
        管理工具:?;だā嘌惫の;馐?,激发工作热情
        
        
        
        第三讲:零成本激励五大法宝
        
        现场测试:学员在工作中零成本激励能力
        
        一、法宝一:认可
        
        1.要真诚
        
        2.要及时
        
        3.要当众
        
        二、法宝二:尊重
        
        1.尊重员工的人格
        
        2.让员工参与管理与决策
        
        3.尊重员工职业生涯发展
        
        三、法宝三:关怀
        
        1.贴心话
        
        2.人性化
        
        3.理解万岁
        
        四、法宝四:信任
        
        1.用人不疑
        
        2.自主自觉
        
        3.重建自信
        
        五、法宝五:荣誉
        
        1.荣誉激励两方面
        
        2.荣誉激励实践方法
        
        案例分析:人才科举,员工自我提升
        
        互动研讨:如何让“员工在亲朋面前有面子”?
        
        管理工具:猴子管理法——让员工管理好属于自己的“猴子”
        
        
        
        第四讲:目标激励
        
        现场测评:目标激励能力自测
        
        一、树立组织的共同愿景
        
        1.共同愿景的重要性
        
        2.如何树立共同愿景
        
        二、用共同的目标指引员工勇往直前
        
        1.价值观的体现
        
        2.不能有杂音
        
        三、让员工良好的发展机会清晰可见
        
        1.时刻提醒
        
        2.机会和现实结合
        
        四、制定组织与个人目标
        
        1.组织目标与个人目标相结合
        
        2.长期目标与短期目标相结合
        
        五、制定重点改善目标
        
        1.有一个相对具体的目标
        
        2.制定每周/每天的目标任务
        
        3.进行即时奖罚
        
        案例分析:韦尔奇的便条
        
        互动研讨:如何提升激发员工敬业度?
        
        管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化
        
        
        
        第五讲:参与激励
        
        一、开展合理化建议活动
        
        1.合理化建议活动经?;崾О?
        
        2.开展合理化建议步骤
        
        二、共同制定目标
        
        1.管理中的常见问题
        
        2.东西方对责任理解
        
        三、分别承担改善责任
        
        1.让员工承担改善责任的六个步骤
        
        2.正确处理员工的执行失败
        
        四、采用民主决策制度
        
        1.制度执行不力的真正原因
        
        2.民主决策制的三个关键环节
        
        五、注重过程参与
        
        1.目标达成共同责任
        
        2.沟通沟通再沟通
        
        六、参与中实现信息共享
        
        1.赢利现状
        
        2.组织结构
        
        3.最新战略
        
        4.面临困境
        
        案例分析:一日厂长制缓解劳资矛盾
        
        互动研讨:员工工作的源动力来自于哪里?
        
        案例分析:不懂激励的主管
        
        互动研讨:工作中哪些事情可以让员工参与决策?
        
        管理工具:团队PK法——打造团队良性竞争机制
        
        管理工具:头脑风暴法——与团队成员一起集思广益
        
        
        
        第六讲:情感激励
        
        现场测评:感情激励能力自测
        
        一、建立员工互助基金委员会
        
        1.明确基金来源
        
        2.规定互助对象与事项
        
        3.制定分享基金的流程
        
        4.必要的财务制度
        
        二、举办生日/婚礼庆?;?
        
        1.庆?;岬男问揭嘀侄嘌?
        
        2.高层管理者尽可能参加
        
        3.进行集体婚礼、婚宴
        
        4.拍集体婚纱照
        
        三、记录员工的愿望,并帮助他们实现
        
        1.年初写下来,并整理成册
        
        2.说明需要公司援助之处
        
        3.年终打开一一核对
        
        4.对实现了的愿望进行祝贺
        
        5.对未实现的愿望寻求实现的方法
        
        四、给员工写个人评语
        
        1.及时反馈员工的工作表现
        
        2.不断鼓励与肯定员工
        
        3.关注员工的细微之处
        
        五、给员工的父母写信/寄礼物
        
        1.教会员工感恩
        
        2.让员工在亲友面前有面子
        
        六、关心员工本人,而不只是工作
        
        1.领导对下属了解多少
        
        2.帮助员工解决个人问题
        
        案例分析:激励期望理论及九寨沟之旅的案例
        
        互动研讨:如何让下属在亲友面前有面子?
        
        案例分析:海底捞的激励
        
        互动研讨:付出一定有回报吗?
        
        案例分析:布置给员工的工作员工不能完成
        
        互动研讨:员工离开公司是因为公司还是上司?
        
        管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情
        
        管理工具:榜样激励法——树立一个榜样,带动整个团队
        
        
        
        课程总结
        
        1.重点知识回顾
        
        2.互动:问与答
        
        3.就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
        
        
        
        课程结束后落地执行方案:
        
        一、下属需求状况调研与分析
        
        二、“我”的零成本激励方案
        
        三、建立谈心制度
        
        四、员工本年度或下一年度个人目标制定与达成跟踪
        
        
        
        说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。


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